نفهم الواقع…لنطوّر القادم

الأبعاد الـ18 ومؤشرات قياس كل بُعد — اضغط على البُعد لعرض مؤشراته.

1. 1الاستراتيجية والقيادة الاتصالية4 مؤشرات

   • 1.1التوجه الاستراتيجي للاتصال
   • 1.2المواءمة الاستراتيجية
   • 1.3القيادة والتمكين الاتصالي
   • 1.4مراجعة وتحديث التوجه الاستراتيجي للاتصال
2. 2التخطيط والتشغيل الاتصالي6 مؤشرات

   • 2.1التخطيط التشغيلي للاتصال
   • 2.2إدارة البرامج والمشاريع والحملات الاتصالية
   • 2.3إدارة الموارد والميزانية الاتصالية
   • 2.4إدارة التنفيذ وسير العمل
   • 2.5إدارة الموردين والشركاء التنفيذيين
   • 2.6إدارة الفعاليات والمراسم والبروتوكول
3. 3الجمهور وأصحاب المصلحة والعلاقات المؤسسية5 مؤشرات

   • 3.1تحديد وتصنيف الجمهور
   • 3.2فهم الجمهور واحتياجاته
   • 3.3تحديد وتحليل أصحاب المصلحة
   • 3.4إدارة وإشراك أصحاب المصلحة
   • 3.5المشاركة والمسؤولية المجتمعية
4. 4الاستماع والرصد والرأي العام4 مؤشرات

   • 4.1منظومة الاستماع الاتصالي
   • 4.2الرصد الإعلامي والرقمي
   • 4.3قياس وتحليل الرأي العام
   • 4.4تحليل الاتجاهات والتحولات الاتصالية
5. 5الهوية والرسائل المؤسسية3 مؤشرات

   • 5.1إدارة الهوية المؤسسية
   • 5.2منظومة الرسائل المؤسسية
   • 5.3تكييف الرسائل واتساقها
6. 6المحتوى4 مؤشرات

   • 6.1استراتيجية المحتوى
   • 6.2التخطيط والإدارة التحريرية
   • 6.3إدارة دورة حياة المحتوى
   • 6.4إدارة الأصول والمحتوى المؤسسي
7. 7الموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية المملوكة3 مؤشرات

   • 7.1إدارة الموقع والمنصات الرقمية المملوكة
   • 7.2تجربة المستخدم وإمكانية الوصول
   • 7.3استمرارية وإدارة القنوات الرقمية المملوكة
8. 8وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمع الرقمي3 مؤشرات

   • 8.1إدارة الحضور في وسائل التواصل الاجتماعي
   • 8.2إدارة المجتمع الرقمي والتفاعل
   • 8.3إدارة الاستجابة والخدمة عبر القنوات الاجتماعية
9. 9العلاقات الإعلامية والحضور الإعلامي3 مؤشرات

   • 9.1إدارة العلاقات الإعلامية
   • 9.2المتحدثون والجاهزية للظهور الإعلامي
   • 9.3إدارة الحضور الإعلامي
10. 10الشراكات الإعلامية والمؤثرون3 مؤشرات

    • 10.1تخطيط الشراكات الإعلامية والمؤثرين
    • 10.2اختيار وتقييم الشركاء والمؤثرين
    • 10.3إدارة الشراكات والتعاون
11. 11فريق الاتصال والكفاءات المهنية6 مؤشرات

    • 11.1هيكلة وظيفة الاتصال
    • 11.2وضوح الأدوار والمسؤوليات الاتصالية
    • 11.3كفاية الفريق والطاقة الاستيعابية
    • 11.4الجدارات والكفاءات المهنية
    • 11.5التطوير المهني للكفاءات الاتصالية
    • 11.6إدارة المعرفة واستدامة العمل الاتصالي
12. 12الاتصال الداخلي وصوت الموظف5 مؤشرات

    • 12.1منظومة الاتصال الداخلي
    • 12.2إدارة قنوات الاتصال الداخلي
    • 12.3صوت الموظف والاتصال ثنائي الاتجاه
    • 12.4اتصال القيادة بالموظفين
    • 12.5الاتصال بالتغيير والتحول
13. 13الحوكمة والسياسات والامتثال الاتصالي5 مؤشرات

    • 13.1إطار حوكمة الاتصال
    • 13.2السياسات والأدلة المنظمة للاتصال
    • 13.3الإجراءات التشغيلية للاتصال
    • 13.4الصلاحيات والاعتمادات الاتصالية
    • 13.5الامتثال والأخلاقيات الاتصالية
14. 14المخاطر والأزمات الاتصالية4 مؤشرات

    • 14.1إدارة المخاطر الاتصالية
    • 14.2إدارة القضايا الاتصالية
    • 14.3الجاهزية للاتصال في الأزمات
    • 14.4الاستجابة الاتصالية للأزمات
15. 15السمعة والصورة الذهنية والثقة3 مؤشرات

    • 15.1إدارة السمعة المؤسسية
    • 15.2فهم وقياس الصورة الذهنية
    • 15.3فهم وقياس الثقة والمصداقية
16. 16القياس والتقييم والبيانات والأثر5 مؤشرات

    • 16.1منظومة القياس ومؤشرات الأداء الاتصالي
    • 16.2جودة وإدارة البيانات الاتصالية
    • 16.3قياس وتقييم النتائج الاتصالية
    • 16.4قياس الأثر المؤسسي
    • 16.5توظيف نتائج القياس في القرار والتحسين
17. 17الذكاء الاصطناعي والابتكار الاتصالي4 مؤشرات

    • 17.1توظيف الذكاء الاصطناعي في الاتصال
    • 17.2حوكمة الاستخدام الاتصالي للذكاء الاصطناعي
    • 17.3الأتمتة والتكامل التقني
    • 17.4الابتكار الاتصالي
18. 18التحسين المستمر والجاهزية المستقبلية3 مؤشرات

    • 18.1إدارة التحسين المستمر
    • 18.2متابعة تطور النضج الاتصالي
    • 18.3الجاهزية والتكيف مع المتغيرات